Procedimento:

Escolha o produto no site, e consulte a quantidade mínima para fazer o pedido.
O pedido pode ser feito por telefone, mas sempre confirmado por e-mail.
Não temos loja física, apenas virtual, após confirmação do pedido, enviamos uma amostra por e-mail e confeccionamos após a aprovação da arte.
Para efetivar o pedido, é necessário enviar e-mail para maguibrindes@gmail.com, informando o produto, dados para personalização como data, nome e foto, sem este e-mail não podemos enviar o pedido.
Nossos produtos são todos personalizados e dependemos da confirmação do cliente para a confecção, portanto é necessário informar o nome completo (responsável/depto), CNPJ ou CPF, endereço, e-mail e telefone.
Para brindes, é necessário informar o produto e enviar o logo da empresa, foto, ou a arte pronta.
Para lembrancinhas é necessário informar o produto, tema, nome, idade, datas. Se for com foto enviar a foto nítida em formato jpg.
Para datas comemorativas não tem quantidade mínima, é necessário informar o modelo escolhido, com o texto e fotos se houver.
Nosso trabalho é sério e já atuamos no mercado há quase 3 anos!

Informações sobre frete:

O frete é calculado no orçamento, já que o recheio para lembrancinhas é sugestivo, o cliente pode optar pela embalagem com recheio ou vazia.
Não temos loja física, mas temos a opção de retirada no local (estamos no Jaraguá/SP), enviamos somente via Sedex (o prazo depende da localidade).
Não nos responsabilizamos por eventuais problemas decorrentes no transporte.
Enviamos para todo Brasil.
Não enviamos por sedex a cobrar.
Em breve teremos serviço de entrega por motoboy.

Prazo de confecção e envio:

O prazo para envio da amostra por e-mail é de 2 a 3 dias úteis, após confirmado o depósito inicial de 50% ou integral.
O prazo de confecção varia entre 07 a 10 dias corridos. Prazos menores favor nos consultar.
O envio do pedido será feito somente mediante pagamento total, sem exceções.
Se o pagamento for feito em duas vezes, sendo 50% de depósito bancário no fechamento do pedido, os outros 50% devem ser feitos até 1 dia antes da postagem do pedido.

Personalização dos produtos:

Envie uma ou mais fotos para confecção da amostra no e-mail contato@maguibrindes.com.br, em formato jpg, clara e de boa resolução, informando tema, nome, idade, data do aniversário e da festa.
Poderão ser feitas duas trocas de fotos e/ou imagem, acima disso, será cobrada uma taxa de 10,00 por arte adicional.

Formas de Pagamento:

Por depósito bancário.
Valores até R$ 50,00 o depósito deverá ser integral no ato da contratação.
Encomendas acima de R$ 50,00, depósito do sinal de 50% no ato da contratação e restante na retirada.
Pessoas de outras cidades/estados, 50% no ato da contratação e o restante com frete depositado até um dia antes do envio.
Temos conta no Bradesco e Itaú. Solicite os dados bancários por e-mail.
O envio do pedido pelos Correios será feito somente mediante 100% do pagamento, incluindo o valor do frete, caso contrário o sinal pago não será devolvido.
Em breve teremos a opção de boleto bancário.

Troca ou Devolução:

Por se tratar de produtos personalizados, não trocamos ou aceitamos devolução.

Garantia:

Garantia total contra defeito de confecção.
Em caso de defeito na confecção, trocamos o produto por outro, ou devolvemos o dinheiro mediante a devolução total do material, desde que constatado defeito na impressão.
Garantia não coberta em caso de mancha por causa de água.
Perde a garantia, material sujo, borrado, amassado ou com vestígio de mau uso.